Naranjas recién recolectadas directamente del agricultor
Sin químicos ni tratamientos y directos de nuestra familia

Comprar frutas directamente
del agricultor en Vizcaya

Conoce mejor la procedencia de nuestras frutas, quién las cultiva y cómo llegan a casa.
Detrás de Naranjas Amparo hay una tradición familiar ligada al campo, a los agricultores y a las familias recolectoras.

La fruta de temporada es la base de esta forma de trabajar: sin químicos ni tratamientos y respetando los tiempos de cada cosecha, con un contacto directo entre quienes la recogen y quienes la consumen.

Nuestra selección de cajas de fruta variada listas para entrega en Vizcaya

Ver todas las variedades de cajas de fruta.

Por qué escoger nuestras cajas de fruta fresca para llevarlas a Vizcaya

Fruta recién recogida del árbol, sin intermediarios, con sabor auténtico y calidad garantizada para tu mesa.

Productos frescos y de temporada

La fruta de temporada sigue el ritmo natural de cada cosecha. Sin químicos ni tratamientos, cultivada por agricultores y recogida por familias recolectoras que mantienen la tradición del campo y respetan la maduración.

Variedades seleccionadas no tratadas

En Naranjas Amparo trabajamos con variedades de temporada, sin químicos ni tratamientos. Su selección se basa en el momento de cosecha y el punto de maduración, con el cuidado de agricultores y familias recolectoras.

Envío rápido, seguro y sostenible

El transporte es parte del cuidado de la fruta. Reducir los tiempos de entrega, proteger cada pieza y evitar embalajes innecesarios ayuda a conservar su frescura y a reducir el impacto ambiental del envío.

Apoyo a agricultores locales

Comprar directamente al agricultor ayuda a mantener la actividad del campo y la economía local. Detrás de cada cosecha hay agricultores y familias recolectoras que conservan los conocimientos y la tradición.

¿Quiénes somos?

Te llevamos la compra de fruta del agricultor al País Vasco

Naranjas, aguacates, limones y otros productos de temporada, del campo a tu casa en el País Vasco. En Naranjas Amparo recolectamos en la zona de origen y nuestra familia recolectora mantiene la tradición de su tierra. Fruta sin químicos ni tratamientos, respetando los ciclos de la naturaleza y los tiempos de cada cosecha.

Ver todos los productos

Acortamos el recorrido entre la cosecha y tu mesa. Con menos intermediarios, es posible reducir el tiempo de almacenamiento y transporte, lo que ayuda a conservar la frescura. El sabor depende también de la variedad, la temporada y el punto de maduración al recogerla.

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás respuestas a tus dudas sobre la fruta, los pedidos y las entregas con dedicación en Vizcaya.

Cuánto tarda la entrega

El plazo depende del municipio de destino, del día de expedición y del servicio de transporte. Para organizar la recepción, conviene distinguir entre la fecha de compra, la fecha de salida del paquete y la entrega estimada: no tienen por qué coincidir.

Antes de comprar en Naranjasamparo.net, confirma el tiempo previsto para tu código postal y si se calcula en días laborables o naturales. Los fines de semana y los festivos pueden modificar la fecha de llegada.

Estos son los datos que conviene consultar:

  • Código postal de destino: permite comprobar el plazo aplicable a tu zona.
  • Día previsto de expedición: indica cuándo saldrá el paquete, no cuándo se realiza la compra.
  • Tiempo estimado de transporte: pregunta desde qué momento empieza a contar.
  • Festivos en origen y destino: tenlos en cuenta al calcular la recepción.
  • Seguimiento del envío: consulta si estará disponible para comprobar su estado.

¿Qué debo tener en cuenta para poder recibir el paquete?

Evita programar la entrega para fechas en las que vayas a estar fuera. Al tratarse de fruta fresca, conviene que alguien pueda recoger el paquete y revisar su contenido al recibirlo.

Comprueba que la dirección incluya el número, el piso y la puerta, cuando corresponda, y facilita un teléfono de contacto correcto. Si tienes poca disponibilidad, consulta antes de comprar qué opciones de entrega existen; no des por hecho que podrás elegir una hora concreta.

La siguiente tabla muestra ejemplos de calendario, no los plazos confirmados de Naranjasamparo.net. Se supone una expedición en lunes, sin festivos, y el cómputo comienza el siguiente día laborable.

Ejemplos de entrega según el plazo de transporte
Plazo hipotéticoExpediciónEntrega estimada del ejemplo
1 día laborableLunesMartes
2 días laborablesLunesMiércoles
3 días laborablesLunesJueves

La fecha que debes utilizar para organizarte es la estimación facilitada para tu pedido y tu municipio, no la de estos ejemplos.

En qué estado llega la fruta

¿Es normal que las naranjas tengan distintos tamaños, colores o marcas?

Sí. Las naranjas pueden presentar diferencias de tamaño, forma y color, incluso dentro de una misma variedad. Su aspecto depende de factores como la maduración, la exposición al sol y las condiciones de cultivo. El color de la piel, por sí solo, no permite saber si una naranja está dulce o en su punto de consumo.

Algunas rozaduras o cicatrices superficiales de la piel no afectan necesariamente a la pulpa. Conviene distinguir estas marcas de las grietas abiertas, las zonas húmedas o los puntos blandos, que requieren una revisión más cuidadosa.

  • Tamaños diferentes: no indican por sí solos una diferencia de calidad o de sabor.
  • Variaciones de color: una zona verdosa no significa necesariamente que la fruta esté inmadura.
  • Marcas secas y superficiales: pueden limitarse a la piel sin afectar al interior.
  • Aspecto exterior: debe valorarse junto con la firmeza, el olor y la ausencia de deterioro.

¿Qué debo revisar al abrir la caja?

Abre la caja al recibirla y revisa las piezas, incluidas las que quedan en el fondo. Busca moho, golpes importantes, grietas con salida de líquido, zonas hundidas o un olor anormal.

Si encuentras una naranja con moho o podredumbre, retírala del resto y deséchala entera: no basta con cortar la zona visible. Revisa también las piezas que estaban en contacto con ella, aunque no es necesario desecharlas si están sanas.

Si detectas una incidencia en la entrega, toma fotografías del estado de la fruta y del embalaje, conserva los datos del pedido y consulta cómo comunicarla. El plazo y las condiciones de atención deben confirmarse con la tienda.

  • Observa: comprueba si hay manchas de moho, grietas o pérdidas de líquido.
  • Toca con suavidad: identifica zonas excesivamente blandas sin apretar la fruta.
  • Comprueba el olor: un olor fermentado o desagradable puede indicar deterioro. No acerques la nariz a una pieza con moho.
  • Separa y organiza: retira las piezas deterioradas y consume primero las que estén sanas pero más maduras.
Revisión de la fruta en 4 pasos al recibir el pedido
PasoQué comprobarCómo actuar
1. EmbalajeHumedad, roturas o aplastamientos.Abrir con cuidado y fotografiar los daños si los hubiera.
2. PielMarcas secas frente a grietas abiertas o moho.Diferenciar los defectos superficiales de los signos de deterioro.
3. Firmeza y olorZonas hundidas, líquido u olor fermentado.Apartar las piezas sospechosas y desechar las que estén podridas.
4. Piezas en contactoFruta situada junto a una pieza deteriorada.Revisarla individualmente y conservar solo la que esté sana.

No existe un número de marcas o un tamaño de mancha que garantice el buen estado de una naranja. Si al abrirla observas moho, podredumbre u olor anormal, no la consumas.

¿Se hacen entregas en toda Vizcaya?

Entrega de fruta fresca y cobertura por municipio

¿En cuánto tiempo se entrega la fruta fresca?

Normalmente entregamos la fruta fresca en menos de 48 horas. Este plazo es orientativo: la fecha prevista puede variar según el municipio de destino, el día de expedición y el calendario del servicio de transporte.

Antes de realizar el pedido, confirma desde qué momento se cuentan esas 48 horas y si el plazo corresponde a horas laborables o naturales. Comprueba también cómo pueden influir los fines de semana y los festivos.

  • Salida del pedido: consulta qué día está prevista la expedición.
  • Entrega estimada: confirma el plazo aplicable a tu dirección.
  • Disponibilidad para recibirlo: evita fechas en las que no haya nadie para recoger la caja.
  • Seguimiento: pregunta si podrás consultar el estado del envío.

¿Hay reparto en Bilbao, Barakaldo, Getxo y municipios más pequeños?

Consulta la cobertura con tu código postal, tanto si el destino está en Bilbao, Barakaldo o Getxo como si se encuentra en un municipio más pequeño. El nombre de la localidad no siempre basta para confirmar las condiciones de entrega de una dirección concreta.

En zonas rurales, viviendas aisladas o lugares alejados de las rutas habituales, conviene comprobar si existen días específicos de reparto, plazos distintos, costes adicionales o limitaciones de acceso. Estas condiciones deben confirmarse antes de comprar.

  • Código postal: facilita los 5 dígitos para consultar la zona de reparto.
  • Dirección completa: incluye municipio, calle, número, piso y puerta cuando corresponda.
  • Viviendas rurales: añade el nombre del caserío, barrio o indicaciones de acceso necesarias.
  • Teléfono de contacto: comprueba que sea correcto por si es necesario localizarte.
Plazo habitual y datos para comprobar la cobertura
DatoReferenciaQué confirmar
Plazo habitualMenos de 48 horas.Desde cuándo se cuenta y si se refiere a horas laborables o naturales.
Código postal5 dígitos.Cobertura y tiempo estimado para la dirección de destino.
Bilbao, Barakaldo y Getxo3 municipios de referencia.Disponibilidad y condiciones para el código postal concreto.
Zonas rurales o alejadasPlazo pendiente de consulta.Días de reparto, acceso, posibles suplementos y limitaciones.

El plazo habitual de menos de 48 horas no constituye una garantía de entrega para todas las direcciones. Confirma la previsión correspondiente a tu pedido antes de organizar la recepción.

¿Puedo devolver la fruta si llega en mal estado?

En las compras a distancia, el derecho de desistimiento permite, con carácter general, cancelar la compra sin justificar el motivo. Sin embargo, la normativa española contempla excepciones, entre ellas los bienes que pueden deteriorarse o caducar con rapidez, como ocurre habitualmente con la fruta fresca.

Por tanto, no debes dar por hecho que puedes devolver un pedido de fruta simplemente porque hayas cambiado de opinión. Consulta las condiciones de compra para conocer la información aplicable al producto.

Esta excepción no elimina tu derecho a reclamar si la fruta llega deteriorada, faltan productos o el contenido no corresponde con lo que compraste.

¿Qué hago si la fruta llega dañada o el pedido es incorrecto?

Revisa el pedido al recibirlo. Aunque se espera que la fruta llegue en buen estado, pueden producirse incidencias. Comprueba el contenido, el estado de las piezas y si la caja presenta humedad, roturas o aplastamientos.

Si detectas un problema, comunícalo cuanto antes a través del canal de atención indicado por Naranjasamparo.net. Explica qué ha ocurrido y aporta la información necesaria para identificar el pedido y valorar la solución que corresponda.

  • Identifica el pedido: facilita su número y la fecha de recepción.
  • Fotografía la incidencia: incluye una imagen general del contenido y primeros planos de las piezas afectadas.
  • Documenta el embalaje: fotografía la caja y la etiqueta de envío, especialmente si hay daños visibles.
  • Describe el alcance: indica cuántas piezas están afectadas o qué productos faltan o son distintos de los solicitados.
  • Conserva las pruebas: guarda la confirmación de compra, las fotografías y, si resulta higiénico y seguro, el embalaje mientras se revisa la incidencia.

No consumas fruta con moho o podredumbre ni la conserves únicamente como prueba. Documenta su estado antes de desecharla y no devuelvas productos deteriorados sin consultar previamente cómo proceder.

Plazos y documentación: qué conviene distinguir
SituaciónPlazo o referenciaQué tener en cuenta
Desistimiento general en compras a distancia14 días naturales, con carácter general.No se aplica a los bienes excluidos legalmente, como los que pueden deteriorarse o caducar con rapidez.
Revisión de la frutaAl recibir el pedido.Comprobar las piezas y el embalaje facilita detectar y documentar los daños.
Comunicación de una incidenciaCuanto antes tras detectarla.No debe confundirse con el plazo de desistimiento de 14 días.
Fotografías útiles3 tipos de imagen recomendados.Vista general del contenido, detalle del daño y embalaje con etiqueta. No es un mínimo legal obligatorio.

Estas recomendaciones ayudan a gestionar la incidencia y no limitan los derechos legales del consumidor. La solución dependerá del problema y de la normativa aplicable.

¿La fruta sin tratamientos es ecológica?

No necesariamente. La indicación «sin químicos ni tratamientos» no equivale a una certificación ecológica. Por sí sola, no acredita que el cultivo y la comercialización estén sometidos a los controles exigidos por la normativa de producción ecológica.

Además, «sin químicos» no es una descripción científica precisa: toda fruta contiene sustancias químicas naturales, como agua, azúcares y ácido cítrico. Para conocer las prácticas de cultivo, conviene preguntar qué productos o tratamientos no se utilizan y en qué fases.

  • Durante el cultivo: consulta qué prácticas se siguen para la fertilización y el control de plagas.
  • Después de la recolección: pregunta si se aplican ceras, fungicidas u otros tratamientos poscosecha.
  • Alcance de la indicación: comprueba si se refiere al cultivo, a la poscosecha o a ambas etapas.
  • Certificación: no deduzcas que existe únicamente por expresiones como «natural», «tradicional» o «sin tratamientos».

¿Cómo puedo comprobar si la fruta tiene certificación ecológica?

Revisa el etiquetado y busca el código de la autoridad u organismo de control. En los alimentos ecológicos preenvasados producidos en la Unión Europea, el logotipo ecológico europeo es obligatorio, salvo las excepciones previstas por la normativa.

Cuando se utiliza este logotipo, debe acompañarse del código de control y de la indicación del origen de las materias primas agrarias, como «Agricultura UE», «Agricultura no UE» o «Agricultura UE/no UE», según corresponda. Esa indicación no identifica necesariamente la finca concreta.

Si compras fruta a granel o la información de la tienda no es suficiente, solicita la documentación de certificación y comprueba que esté vigente y que su alcance incluya el producto que compras. La ausencia del logotipo en una pieza suelta no demuestra, por sí sola, que carezca de certificación.

  • Identifica al operador: comprueba a qué productor o empresa corresponde el certificado.
  • Revisa el alcance: verifica que incluya el producto y la actividad correspondientes.
  • Comprueba la vigencia: revisa las fechas y, si tienes dudas, consulta al organismo de control.
3 elementos del etiquetado ecológico que conviene revisar
ElementoDato o formatoQué permite comprobar
1. Logotipo ecológico de la UEHoja formada por 12 estrellas.Identifica visualmente el cumplimiento declarado de la normativa ecológica; debe revisarse junto con los demás datos.
2. Código del organismo de controlFormato general: AB-CDE-999.Identifica a la autoridad u organismo de control. No es el número de lote ni el certificado individual del productor.
3. Origen de las materias primas agrariasPor ejemplo: «Agricultura UE».Informa del origen agrario conforme a las categorías y opciones permitidas por la normativa.

El código AB-CDE-999 es un esquema ilustrativo, no un código real de Naranjasamparo.net. La certificación ecológica regula las prácticas y los insumos permitidos: no significa ausencia absoluta de tratamientos ni garantiza cero residuos.